Évaluation:

Les prix indiqués sont selon la catégorie du logement, véhicule et d'autres prestations mentionnées dans chaque programme d'excursion.

Réservation:

La réservation devrait être envoyée par fax, courrier, ou E-mail:

SINH CAFE TRAVEL - VIETNAM OPENTOUR

No14 Rue CUA BAC -Hanoi,Vietnam

Tel: (84.4) 8364212 - 7568868

Fax: (84.4)7567862

Email:info@sinhcafe.com / sinhcafetour@hn.vnn.vn
Http://www.vietnamopentour.com

Envoyez nous s.v.p le code de transaction bancaire par fax ou e-mail. Après l’avoir reçu, nous vous enverrons notre confirmation. (frais bancaire appliqué peut-être, ……………)

Bon d’échange
Bon d’échange sera fait par Vietnam Open Tour pour tous les reservations. Une copie d’itinéraire de client devrait etre joint avec un bon d’échange. Et devrait donner l’arrivée de client ou le commencement du disposition reservée.

Responsibilité juridique
Vietnam Open Tour est chargé de provider de meilleurs services si possible et la satisfaction de client. C’est des parties concernants comprennent que Vietnam Open Tour est un intermédiaire entre les clients et agences aériennes, hotels, opérateurs de transport et d’autres entreprises fournit des services pour clients. Vietnam Open Tour doit etre responsable legal aux clients en raison de l’infraction de service ou les services fournits insuffisants par le tier partenaire ou par manière d’indemnitée ou faute ou autrement pour n’importe quelle perte, les dommages, retardent et changement de schedule ou d’autres événements défavorables.

Ce qui sont la commande de la navigation verticale et ou soutenu par un acte ou un défaut de toute personne ou campany fournissant les services aux clients. La garantie de client qui l'excursion ouverte du Vietnam ne sera pas responsable et ou responsable de n'importe quelles dépenses additionnelles et ou de dommages en a encouru en raison de retardent des désastres normaux d'accidents, des changements politiques ou des unrests sociaux

Réclamations
Tous les conflits , reclamations et litiges consernant les services allont d’abord etre arrangées par des négociations et des arrangements mutuelles. En cas d’échouer un tel négociations et arrangement. Les conflits, reclamations et litiges seront finalement arrangées par l’arbitrage international du Vietnam. Centre d’arbitrage est La Chambre de commerce et d’industrie de la République socialiste du Vietnam. Toutes les réclamations doivent être soumises en documentation en 30 jours après la fin des services.

Assurance
Sur frais d’assurance demandé est 1.5 USD par jour par personne, indemnisation d’assurance d’accident jus qu’à 10.000 USD ( dix mille dollard) par la Campagnie d’assurance vietnammienne ( Bao Viet).

Repas
Suivant chaque type de programmes , le petit –déjeuner est toujours non compris, et vous pouvez faire votre choix convenable. En généralement dans les regions lointains et éloignées. Nous vous recommandons de réserver du voyage ayant des repas du Sinh Café car il est probablement plus cher et difficile à chercher un restaurant propre par hazard sur le chemin.

Hotels économique:
Ce sont généralement de petits maisons d’habitants ou mini-hotels en base chambre avec ou non climatisée, salle de bain séparé.

Hotels standard:
Ce sont généralement de chambres climatisées, television satelliste, le petit –déjeuner à l’hôtel, telephone connecté au réceptioniste, égal d’hôtels de 2 étoiles et 3 étoiles internationals.

Hotels deluxe:
Egal d’hôtels de 3 ou 5 étoiles internationals, chambre climatisée, service de chambre 24/24, surperficie de chambre grande et à belle vue, choix de cuisine asiatique ou européen, telephone dans chambre, centre d’affaire…

Remarque:
Dans quelques régions, particulièrement dans des regions lointains et éloignées, il n'y a aucun choix des hôtels standards ou de luxes, mais parfois il y a seulement hotel économique, ou il y a seulement maison d’habitant avec chambre et salle de bain.

Confirmation
Vous devriez confirmer votre reservation par fax, courier ou e-mail pour Sinh café travel, au moins de 10 jours de travail avant de votre arrive au Vietnam. Votre reservation est valide si vous avez réelle confirmé votre reservation.

Annulation
Si le client decide ne pas participer au voyage, La reservation sera appliqué aux frais d’annulation comme suit:

- Annulation 30 jours avant de votre arrivée: Remboursement total du prix
- Annulation de 10 à 20 jours avant votre arrivée: Remboursement de 50% du prix total
- Annulation moins de 10 jours avant de votre arrivée: Non remboursement
Non remboursement ou reduction sera fait à n’importe quel membre du GROUPE/ FIT qui détruit
l’itinéraire ou une partie de l’itinéraire au Vietnam.

Dépôt
Acompte de 20 % du prix total de service par chaque reservation au plus tard de 14 jours avant de votre arrivée.
Paiement d’acompte se fera par virement bancaire au compte du Sincafe travel – Asia Pacific Travel Co.,ltd

Paiement
Par virement bamcaire:
Nom de bénéficiaire: Asia Pacific Travel Co,.ltd
Adresse de bénéficiaire: 14 rue Cua Bac, Hanoi, Vietnam
Compte de bénéficiaire: 0021 370 748 008
Adresse du banque: 147 rue Hoang Quoc Viet – Hanoi, Vietnam
Website: www.vietcombank.com.vn
Swift code ou Code de transaction bancaire: BFTV VNVX 002
Remarque: les honoraires bancaire sont de votre côté

Les frais de virement bancaire sont à la charge du client, est à effectuer au compte au desurs.

Carte de crédit:
En cas de paiement par carte de credit | formulaire d'autorisation |, 3% de frais est chargé par le client. Le client doit imprimer numéro de votre carte de credit sur une forme préalable puis nous faison le faxer au numéro (844.7567862), une forme de photocopie de votre carte de credit devra etre envoyé à Vietnam Open Tour . C’est une prevue legale et finally qui a realisée succesivement le paiement avec le Vietnam Open Tour.
Quand le payement a été fait. VietnamOpentour élaborera une confirmation qui est distribuerée au client quand il est arrivé au Vietnam.

MoneyBookers.com or Moneygram.com (Credit Card): En tant que vos options de paiement

Transfert d’argent:
Paiement par transfert d’argent de l’Union Occidental. (Applique si vous n’tes pas au Vietnam)
Vous pouvez choisir beaucoup d’agence bancaire de l’Union Occidental dans votre pays ou faites-l'en ligne à trasfert d’agent à notre campany. Suivant S.V.P les guides de http://www.westernunion.com

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